Data kamu di Ponten

Apa yang kami simpan

Ponten menyimpan laporan dari pengguna tentang nomor telfon dan nomor rekening yang dipakai menipu. Isinya tuduhan dari orang lain, bukan putusan resmi, dan bisa saja keliru.

Kami juga menyimpan riwayat pengecekan (untuk pengguna yang masuk) dan daftar tautan berbahaya dari sumber keamanan internet publik.

Kalau kamu merasa salah dilaporkan

Kamu berhak mengajukan keberatan, dan tidak perlu punya akun untuk melakukannya.

Setiap keberatan dibaca manusia. Kalau kami menilai laporannya keliru, laporan itu dicabut dan tidak lagi muncul saat orang mengecek nomormu.

Meminta penghapusan

Untuk permintaan penghapusan data, kirim lewat formulir keberatan di atas dan sebutkan dengan jelas bahwa kamu meminta datanya dihapus, bukan hanya ditinjau.

Satu hal yang perlu kamu tahu: catatan tindakan moderasi (siapa memutuskan apa, dan kapan) tidak bisa dihapus. Isinya jejak keputusan kami, bukan isi laporannya — dan catatan yang bisa dihapus bukan catatan yang bisa dipertanggungjawabkan.

Tangkapan layar yang kamu kirim

Kalau kamu mengirim tangkapan layar untuk diperiksa, gambarnya terhapus otomatis paling lama 24 jam setelah dikirim. Kamu tidak perlu melakukan apa pun.

Mau menghapusnya lebih cepat? Di halaman hasil setelah mengirim ada tombol Hapus gambar ini sekarang. Tombol itu hanya muncul selama tab tersebut masih terbuka — sesudahnya, kunci yang menandai gambar itu milikmu memang sengaja tidak kami simpan.

Kalau tab-nya sudah tertutup, tidak ada yang perlu kamu kerjakan: batas 24 jam tetap berlaku.

Penjelasan lengkapnya

Halaman ini adalah ringkasannya. Rincian setiap jenis data, berapa lama disimpan, dan siapa lagi yang bisa melihatnya ada di kebijakan privasi.

Ponten bukan lembaga resmi

Kami tidak mewakili pemerintah dan tidak berafiliasi dengan Komdigi, OJK, kepolisian, atau bank mana pun. Untuk pelaporan resmi, gunakan kanal resmi lembaga terkait.